HelloSign 使用条款

发布时间:2019 年 8 月 7 日

生效时间:2019 年 9 月 24 日

本 HelloSign 服务条款(下称“条款”或“协议”)适用于您对由 JN Projects, Inc.(注册经营别称 HelloSign,下称“HelloSign”或“我们”)提供的 HelloSign 网站和服务(下称“HelloSign 服务”)的访问和使用。您可能被视为我们资产的访客(“网站访客”),或创建帐户或购买/使用 HelloSign 服务的个人和/或实体(统称为“客户”)。在本条款中,客户和网站访客被称为“您”和“您的”(视情况而定)。请注意,我们可能会对本条款进行修改(如下文修订部分所述),因此您应当不时查看本页面。我们的隐私政策说明了我们如何收集和使用您的信息,我们的合理使用政策说明了您在使用我们的服务时的责任,我们的服务特定条款说明了可能适用于特定服务的条款。使用我们的服务,即表示您同意受本条款、我们的隐私政策、我们的合理使用政策以及服务特定条款的约束。

仲裁声明:本条款和条件包含有约束力的仲裁条款,以及对陪审团审判和集体诉讼的弃权,如下所述 – 请仔细阅读这些部分。


1.    HelloSign 服务概述

HelloSign 提供了一整套产品和服务,允许客户通过创新的数字解决方案(如电子传真、电子签名和工作流自动化)来简化复杂的事务过程。HelloSign 还提供应用程序接口 (“API”),允许客户在网站、应用或其他资产(“客户资产”)中构建集成的传真、签名或工作流自动化解决方案。

2.    服务特定条款。

某些 HelloSign 产品有特定的条款(“服务特定条款”),详见此处。如果特定产品的相应服务特定条款与本条款有冲突,以服务特定条款为准。

3.    帐户注册和使用。

  1. 3.1 客户及其授权用户(定义见下文)可能需要注册 HelloSign 帐户来下订单或访问或使用 HelloSign 服务。帐户信息必须准确、最新、完整,并受 HelloSign 隐私政策的约束(参见 www.hellosign.com/privacy)。客户同意将这些信息保持最新,以便 HelloSign 通过电子邮件或服务发送通知、声明和其他信息。客户必须保证对 HelloSign 服务的密码和其他访问凭据(如 API 令牌)严格保密,不得与任何未经授权的人共享。如果任何授权用户不再为客户工作,客户必须立即终止该用户对其帐户和任何 HelloSign 服务的访问。客户对使用其和其用户的帐户、密码或访问凭据采取的任何和所有行动负责。客户必须将任何违反安全或未经授权使用其帐户的行为立即通知 HelloSign。帐户授予特定客户,不得与其他人共享。只有在您年满 18 岁,有能力依法同意本条款,并且不是 HelloSign(或开发任何竞争性和/或类似产品或服务)竞争对手的情况下,您才能使用本网站和服务。您也可以允许您的授权用户(定义见下文)代表您使用和访问 HelloSign 服务。
  2. 3.2   “授权用户”是指在本条款和适用的订阅计划(定义见下文)中的任何限制的约束下,注册并经客户允许使用 HelloSign 服务的个人(例如客户的员工、承包商或代理)。客户应确保其授权用户遵守本条款,并对其授权用户的所有行为负责。

4.    使用和访问权

  1. 4.1   有限许可。在本条款的约束下,HelloSign 向客户授予有限的、非排他性的、不可转让的许可,允许客户为了本条款中明确允许的业务目的使用和访问 HelloSign 服务。您对服务的使用和访问受相应订单、在线计划或服务特定条款(无论是付费还是免费,统称为“订阅计划”)中规定的任何限制的约束。 
  2. 4.2   一般限制。客户不得(也不得允许任何第三方):
       i. 出租、租赁、复制、转让、转售、再许可、分时共享或以其他方式向第三方提供对 HelloSign 服务的访问(授权用户或服务特定条款允许的情况除外);
       ii. 将 HelloSign 服务(或其任何部分)并入任何网站、产品或服务,或与其一起使用或在任何网站、产品或服务上提供,但客户拥有和运营的以及本条款中明确许可的网站/应用程序除外;
       iii. 公开传播关于 HelloSign 服务性能的信息(被视为 HelloSign 的机密信息);
       iv. 修改 HelloSign 服务或其任何部分或创建衍生作品;
       v. 逆向工程、反汇编、反编译、翻译或以其他方式寻求获得或衍生任何 HelloSign 服务的源代码、基本理念、算法、文件格式或非公开 API,除非适用法律明确允许,并事先通知 HelloSign;
       vi. 破坏或规避 HelloSign 服务的任何安全措施、流量限制或使用跟踪(如事件跟踪)措施,或配置 HelloSign 服务(或其任何组件),旨在避免发送事件或事务,或以其他方式避免产生费用;
       vii. 分发任何 HelloSign 服务的任何部分,本条款允许的除外;
       viii. 以创建竞争性产品或服务,或复制其功能或用户界面为目的,访问 HelloSign 服务;
       ix. 未经 HelloSign 事先书面同意,将 HelloSign 服务用于产品评估、基准测试或其他旨在公开的比较分析;或者
       x. 删除或遮盖 HelloSign 服务中包含的任何专有或其他声明,包括从 HelloSign 服务获得的任何报告或输出。
  3.  xi. 将服务用于或允许将其用于任何非法或误导性目的,或以违背本条款的任何方式使用。
  4. 4.3   测试版本和免费访问订阅。HelloSign 可能向客户提供免费或试用的 HelloSign 服务(“免费访问订阅”)或“alpha”、“beta”或其他早期 HelloSign 服务、集成或功能(“测试版本”),客户可以选择使用这些服务、集成或功能。本条适用于任何免费访问订阅或测试版本(即使测试版本是收费提供的或计入客户的订阅计划),并取代本条款中任何不一致的条款。HelloSign 可以根据自己的判断,善意向客户提供免费访问订阅或测试版本。但是,在不限制本条款中的其他免责声明和限制的情况下,客户同意,任何免费访问订阅或测试版本均在“原样”和“可用”基础上提供,不承担任何保证、支持、维护、存储、服务水平协议或任何形式的赔偿义务。关于测试版本,客户进一步承认并同意,测试版本可能不完整或功能不全,并且可能包含错误、故障、遗漏和其他问题,HelloSign 对此概不负责。因此,使用测试版本的风险由客户自行承担。HelloSign 不承诺会发布测试版本的新版本,或按照相同的商业条款或其他条款提供新版本。HelloSign 可随时终止客户使用任何免费访问订阅或测试版本的权利,无需承担任何责任。

5.    所有权和反馈

  1. 5.1   客户数据。在双方之间,客户保留其上传到 HelloSign 服务的内容和文档(不包括任何 HelloSign 知识产权)(“客户数据”)的所有权利、所有权和权益(包括任何知识产权)。客户特此向 HelloSign 授予一项非排他性的、全球范围的、免特许权使用费的权利和许可,允许 HelloSign 在提供 HelloSign 服务所必需的范围内或本条款中允许的范围内,收集、使用、复制、存储、传输和修改客户数据并创建其衍生作品。客户明确授权 HelloSign 使用和处理客户数据(包括其中包含的任何机密信息),如本条款和 HelloSign 隐私政策中所述。HelloSign 隐私政策规定了如何按照客户在使用 HelloSign 服务的过程中发出的指示交付以及与客户邀请查看、批准或签署这些内容和文档的第三方(例如个人/法律实体)共享内容和文档。这些许可和权限扩大到我们的关联方及我们合作的可信赖第三方。
  2. 5.2   聚合/匿名数据。客户同意,HelloSign 有权生成聚合或匿名数据,且聚合或匿名数据归 HelloSign 所有,HelloSign 可在本协议期限内或之后将其用于任何业务目的(包括但不限于开发和改进 HelloSign 的产品和服务,以及创建和分发报告和其他材料)。为清楚起见,HelloSign 只会以不识别客户、授权用户或最终用户身份的去识别(匿名)形式对外披露聚合或匿名数据,并删除所有永久或个人标识符。客户不对 HelloSign 使用聚合或匿名数据负责。
  3. 5.3   HelloSign 知识产权。本文件是访问和使用 HelloSign 服务的订阅协议。客户承认,其只会获得使用 HelloSign 服务的有限权利,并且无论使用的是“购买”、“销售”还是其他类似术语,本条款均不会将所有权转让给客户(或其授权用户或最终用户)。客户同意,HelloSign(及其供应商)保留所有 HelloSign 服务以及所有相关或基础文档、技术、代码、专有技术、徽标、模板、作为其他服务支持的一部分交付的任何内容,以及上述任何内容的任何更新、修改或衍生作品(所有这些都被视为 HelloSign 的机密信息)中的所有权利、所有权和权益(包括所有知识产权),并且 HelloSign 保留本条款中未明确授予的任何许可。除了相应的移动应用和 API,HelloSign 服务均以在线托管产品的形式提供。因此,客户承认并同意,其无权获得任何 HelloSign 服务背后的软件副本,并且 HelloSign 可以不时对 HelloSign 服务进行更新、错误修复、修改或改进。
  4. 5.4   反馈。如果客户向 HelloSign 提供任何建议、意见、改进、信息、创意或其他反馈或相关材料(统称为“反馈”),则客户特此向 HelloSign 授予一项全球范围的、永久的、不可撤销的、可再许可的、免特许权使用费的权利和许可,允许 HelloSign 以任何格式和形式使用、复制、披露、许可、分发和利用任何反馈,而无需根据知识产权或其他方面承担任何义务、付款或受到限制。本条款中的任何内容均不限制 HelloSign 独立使用、开发、评估或营销产品的权利,无论是否包含反馈。

6.    隐私和安全

  1. 6.1   HelloSign 隐私政策。您向我们提供的或我们收集的信息将按照本条款和 HelloSign 隐私政策(详见 www.hellosign.com/privacy)中的描述使用。HelloSign 隐私政策中包含了我们收集、使用和保留信息的重要细节,请仔细阅读。
  2. 6.2   安全。HelloSign 采取合理的技术和组织措施保护我们的系统不受未经授权的访问、使用或修改,从而保护您的信息不受未经授权的使用或泄露。

7.    客户的义务

  1. 7.1  客户同意:(i) 在客户资产上提供充分符合法律要求的隐私政策,并提供所有要求的披露;(ii) 获得所有必要的权利、许可和同意,允许按照本条款规定的方式收集、使用和披露客户数据或其他信息(包括任何个人信息),并向 HelloSign 授予本条款中规定的权利和许可;(iii) 按照 HelloSign 当时执行的合理使用政策使用 HelloSign 服务(详见 https://www.hellosign.com/acceptable-use-policy);以及 (iv) 不会采取任何可能导致 HelloSign、HelloSign 服务或 API 受任何第三方条款(包括开源许可条款)约束的行动。
  2. 7.2  客户声明并保证,客户资产以及客户数据的收集、使用和披露不会侵犯任何第三方权利,包括知识产权、隐私和公开权利。客户进一步声明并保证,其收集和使用提供给 HelloSign 的任何个人信息或数据符合所有适用的数据保护法律、规则和法规。如果收到任何与客户数据相关的下架请求或侵权通知,客户必须立即:(i) 停止在 HelloSign 服务上使用相关项目;以及 (ii) 通知 HelloSign。如果 HelloSign 收到任何与客户数据相关的下架请求或侵权通知,HelloSign 可以根据其政策作出回应,通知客户并就后续措施与客户进行协商。
  3. 7.3  关于电子签名的责任:客户承认并同意:(i) 在 HelloSign 和客户之间,客户对所有客户数据的内容,包括与服务一起使用的任何文档,拥有专属控制权并承担全部责任;以及,(ii) 某些类型的文档、协议或合同可能被一般电子签名法排除在外(例如遗嘱、信托、法院命令或家庭法事项),或者可能存在适用于它们的特定法规;以及,(iii) 客户全权负责确保其使用服务的文档、协议或合同适用于电子签名,并且 HelloSign 不对任何此类确定或使用负责;以及,(iv) 消费者保护法律或法规可能会对涉及消费者的电子交易设定特定要求,客户全权负责确保其遵守所有此类法律/法规,并且 HelloSign 没有义务进行相关认定或协助满足其中的任何要求。如果客户使用的是允许客户执行任何最终用户/参与者/签字人身份验证的 API 或其他服务,则客户应对身份验证全权负责。

8    付款条件

  1. 8.1   订阅计划。HelloSign 服务的价格、功能和选项取决于客户选择的订阅计划(包括任何使用费或超额费用)。HelloSign 不保证您的特定订阅计划会无限期提供。我们保留更改特定订阅计划中包含的价格、功能或选项的权利,恕不另行通知。此类更改在您的下一个适用订阅期限之前不会生效。
  2. 8.2   定期费用和升级。通过注册订阅计划,客户授权 HelloSign 在不开具发票的情况下,以定期方式(例如,每月、每季度或每年,具体取决于客户的订阅计划)向客户收取费用。客户明确授权 HelloSign 通过其选择的支付方式(如信用卡)收取适用的订阅费、任何使用费或超额费用以及任何和所有适用的税费。此类授权在订阅期限和任何适用的续订期限结束之前有效,或者在客户取消其所有订阅之前有效。
  3. 如果超出订阅计划的使用限制,客户将自动升级到下一个更高级别的订阅计划,并且客户明确承认并同意为升级后的订阅计划付费。即使客户没有用完相应订阅计划的全部使用额度,所有升级费用和收费均不予退还。
  4. 8.3   税费。HelloSign 收取的费用不包括所有税费,客户必须缴纳任何适用的销售、使用、增值税、商品及服务税、消费税、预扣税或类似的国内或国外税费,但对 HelloSign 收入收取的税费除外。除非法律要求,否则客户不得从支付给 HelloSign 的款项中扣除任何适用的税款。如果法律要求进行此类扣除,客户应根据需要增加应付金额,以便在进行所有要求的扣除和预扣后,HelloSign 收到并保留(无任何此类缴税义务)的金额等于没有进行此类扣除或预扣时本应收到的金额。
  5. 8.4   自动续订和试用。如果您的帐户设置为自动续订或处于试用期,并且您已经向 HelloSign 提供了服务的付款方式,HelloSign 可能会在试用结束或续订时自动向您收费,除非您已经通知 HelloSign 会取消订阅。
  6. 8.5   购买订单。客户同意支付所有欠款,包括定期费用,而不要求提供任何购买订单或购买订单编号。如果要求提供购买订单,则客户应至少提前三十 (30) 天通知 HelloSign,双方将善意配合,实施包含此类购买订单编号的计费流程。客户同意,任何购买订单仅用于行政目的,并且其中包含的任何非行政性条款(包括但不限于法律、安全、隐私或财务条款)不适用于其对 HelloSign 服务的购买或使用。
  7. 8.6   不退款。除非法律要求,否则订阅费和使用费或超额费用(以及与服务相关的任何其他费用,包括针对升级收取的更高订阅费)不可退款、不可抵免。HelloSign 订阅可能会被取消,此类取消将在您当时的订阅期限结束时生效(例如,如果您是按月付费订阅,取消将在下一个月生效,但如果您是按年付费订阅,取消将在下一年生效)。取消生效之后,您将被降级为免费计划,并失去订阅的功能。如果您不按时支付订阅费用,我们保留暂停您的订阅或删除订阅功能的权利。
  1. 8.7   滞纳金和收帐费用。逾期付款可能需支付滞纳金,金额为每月应付金额的 1.5% 或法律允许的最大金额的 1.5%(以较低者为准)。您同意补偿 HelloSign 因收取到期未付款项而产生的任何成本或费用。您不得扣留应付给 HelloSign 的金额,用以抵销因任何原因欠您的金额。

9    期限和终止

  1. 9.1  期限。   本条款在 HelloSign 服务的所有订阅期限到期或本条款明确允许的终止之前有效。
  2. 9.2   订阅期限和续订。客户同意在整个订阅期限内支付相应的费用。除非第 9.4 条(因故终止)明确允许,否则客户不得取消或终止订阅期限。如果在相应的订单上未指明订阅开始日期,则订阅将在客户首次访问适用的 HelloSign 服务时开始。每个订阅期限将自动延长与初始订阅相同的后续期限(例如,如果客户订阅了年度计划,则订阅将延长 12 个月,如果客户订阅了月度计划,则订阅将延长一个月),除非:(i) 相应订单上另有说明;或者 (ii) 任一方在当时有效的订阅期限结束前至少三十 (30) 天发出不续订的书面通知。任何订阅期限续订、新订单或订单变更的定价均按照 HelloSign 当时适用的价格执行。
  3. 9.3   暂停服务。在以下情况下,HelloSign 可以暂停客户对 HelloSign 服务的访问:(i) 客户帐户过期;或者 (ii) 客户已经超出其服务配额/服务限制。如果确定存在以下情况,HelloSign 还可以暂停客户对 HelloSign 服务的访问或删除客户数据:(a) 客户违反了本条款的任何部分,或者 (b) 为防止对其他客户或第三方造成伤害或责任,或为维护 HelloSign 服务的安全性、稳定性、可用性或完整性而需要暂停。HelloSign 对采取上述允许的行动不承担任何责任。为避免疑问,客户须继续在本第 9.3 条所述的暂停期内支付费用。但是,除非本条款已经终止,否则在我们确认客户纠正了造成暂停的原因后,HelloSign 将与客户合作,迅速恢复对 HelloSign 服务的访问。<br/>
  4. 9.4   因故终止。如果另一方出现以下情况,任何一方均可终止本条款,包括任何相关订单:(i) 未能在详细说明违约情况的书面通知后三十 (30) 天内纠正对本条款的任何实质性违反(包括不支付无争议的费用);(ii) 在没有继任者的情况下停止运营;或者 (iii) 如果适用法律允许,寻求任何破产、破产接管、信托契约、债权人安排、和解或类似程序下的保护,或者如果针对该方提起了这些程序中的任何一项(并且在提起后六十 (60) 天内未被驳回)。
  5. 9.5   终止的影响。本条款或订单到期或终止时:(i) 客户的许可权终止,且其必须立即:(a) 停止使用相应的 HelloSign 服务;(b) 删除(或应 HelloSign 的要求,交还)客户拥有、保管或控制的任何 HelloSign 代码、文档、密码或访问码以及任何其他 HelloSign 机密信息的所有副本;以及 (ii) 客户访问相应 HelloSign 服务中任何客户数据的权利将终止,并且 HelloSign 可在自终止之日起 30 天后的任何时间删除客户数据。如果 HelloSign 因第 9.4 条(因故终止)中所述的原因终止本条款,订阅期限剩余部分的任何付款将到期,客户必须立即支付。除非本条款指明是排他性救济,否则本条款下的所有救济(包括终止或暂停)都是累积性的,不排除一方可能获得的任何其他权利或救济。
  6. 9.6   继续有效。以下各条在本条款到期或终止后继续有效:3(帐户注册和使用);4.2(一般限制);4.3(测试版本和免费访问订阅);5(所有权和反馈);8(付款条件);9(期限和终止);11(保证和免责声明);12(赔偿义务);13(责任限制);14(第三方产品和集成);以及 15(一般条款)。

10     机密信息

  • 10.1  机密信息“机密信息”是指 (a) 对于 HelloSign,HelloSign 服务和文档;(b) 对于客户,客户数据;(c) 一方以书面或口头方式披露的、在披露时被指定为机密或专有的任何其他信息(在口头披露的情况下,在首次披露后三十 (30) 天内以书面形式总结并交付给接收方),或由于信息的性质,接收方应当清楚地理解为属于披露方机密信息的机密信息;以及 (d) 本条款的具体条款和条件,以及双方就此制定的任何修正案和附件。
  • 10.2 保密义务。各方(作为接收方)必须:(i) 对另一方的机密信息保密,不得向第三方披露,本条款允许的除外;以及 (ii) 只能将另一方的机密信息用于履行其在本条款下的义务和行使相关权利。任何一方均可与其自身和关联方合法需要(对 HelloSign 而言,包括提供服务和与本条款提及的分包商共享)获知机密信息的员工、代理人或承包商共享另一方的机密信息,前提是该方对任何接收方遵守本第 10 条的条款负责,并且这些接收方必须承担不低于本条款规定的保密义务。
  • 10.3 除外条款。这些保密义务不适用于(且保密信息不包括)以下信息:(i) 并非因接收方的过错而为公众所知;(ii) 接收方在收到机密信息之前已经知晓;(iii) 由接收方在不违反任何保密义务的情况下从第三方合法获得;或者 (iv) 由接收方在未使用披露方机密信息的情况下独立开发。一方也可以在法律或法院命令要求的范围内披露另一方的机密信息,前提是该方向另一方提前发出通知(如果法律允许),并配合另一方为对信息进行保密处理而做出的任何努力。
  • 10.4 救济。双方承认,披露机密信息可能会造成重大损害,损害赔偿可能不足以弥补损害,因此,在违反本第 10 条时,除了法律规定的任何其他救济外,各方均有权寻求适当的衡平救济。

11   保证和免责声明。

所有 HelloSign 服务、文档和网站均按“原样”在“可用”基础上提供。HelloSign 及其供应商均不作任何明示或暗示的、法定的或其他形式的保证,包括但不限于关于适销性、所有权、特定用途适用性或不侵权的保证。HelloSign 不对 HelloSign 服务满足客户的要求或期望、客户数据准确、完整或无损失保存、或 HelloSign 服务及时、不间断或无错误作出任何声明或保证。HelloSign 不保证安全措施不会出错,也不对超出其合理控制范围的未经授权的访问负责。HelloSign 对任何客户资产、客户数据、第三方产品、第三方内容或非 HelloSign 服务(包括由这些导致的任何延迟、中断、传输错误、安全故障和其他问题)、收集、使用和披露本条款授权的客户数据不承担任何责任。第 11 条中的免责声明在适用法律允许的最大范围内适用。客户和网站访客可能享有其他法定权利,但是,适用法律规定的任何法定保证(如有)将以法律允许的最短期限和最大范围为限。

12   赔偿义务。

  1. 12.1   客户同意保护、赔偿并保障 HelloSign、我们的关联方、高管、董事、员工、供应商、顾问和代理免受任何和所有由以下各项引起或与之相关的第三方索赔、责任、损害和费用(包括但不限于律师费):(a) 客户对网站的访问和使用;(b) 客户或其授权用户(视情况而定)违反本条款;(c) 客户侵犯任何个人或实体的任何知识产权或其他权利;(d) HelloSign 处理的所有客户数据的性质和内容;或者 (e) 客户购买或获得的任何产品或服务。
  2. 12.2   HelloSign 保留在未经客户事先同意的情况下解决、和解和支付针对我们的任何和所有索赔或诉因的专属权利。HelloSign 保留对任何要求客户赔偿 HelloSign 的事项实施独家辩护和控制的权利,费用由客户承担,并且客户同意配合我们对这些索赔的辩护。客户同意未经我们事先书面同意,不会和解我们被指定为被告和/或客户有赔偿义务的任何事项。一旦获知任何此类索赔、诉讼或程序,HelloSign 将尽合理努力通知客户。

13    责任限制

  1. 13.1   间接损害免责声明。在适用法律允许的最大范围内,在任何情况下,HelloSign 或其供应商均不对任何使用损失、数据丢失或不准确、业务中断、利润损失、延迟成本、声誉损害或任何间接、特殊、附带、保险、信赖或任何种类的结果性损害负责,即使事先已被告知这些损害的可能性。
  2. 13.2   损害赔偿上限。HelloSign 及其供应商的责任总额不超过客户在索赔前十二 (12) 个月内就相应 HelloSign 服务或相关服务实际支付给 HelloSign 的金额。对于免费访问订阅或测试版本,HelloSign 的责任总额不超过五十美元(50 美元)。
  3. 13.3   例外。尽管有上述规定,本第 13 条中的任何限制均不排除任何一方对欺诈或因其过失造成的死亡或人身伤害的责任。此外,某些司法管辖区的法律可能不允许施加本第 13 条中的某些责任限制。如果发现此类法律适用于本条款,本第 13 条将在法律允许的最大范围内适用。
  4. 13.4   未实现根本目的。各方承认并同意,本第 13 条是交易的基本依据,是双方之间风险的合理分担,将继续有效并适用于由本条款、任何 HelloSign 服务或任何相关服务引起或与之相关的任何索赔,无论责任理论如何(合同、侵权、严格责任或其他),即使认定本条款中的任何有限救济未能实现其根本目的。

14    第三方产品和内容。

HelloSign 或者第三方可能会提供到不受我们控制的其他第三方网站、服务或资源的链接。HelloSign 不对这些第三方产品或内容负责。HelloSign 对可能提供链接的任何第三方产品或第三方内容的质量、适用性、功能性或合法性不作任何声明或保证,并且您特此放弃您可能就此向我们提出的任何索赔。客户同意,HelloSign 不对任何此类交易或此类第三方产品或第三方内容的存在导致的任何损失或损害负责。

15 一般条款。

  1. 15.1   转让。本条款对各方允许的继承人和受让人具有约束力,并以其为受益人。未经另一方事先书面同意,任何一方不得转让本条款,但 HelloSign 可以在未经同意的情况下将本条款转让给关联方,或者在合并、重组、收购或其全部或大部分资产或有表决权证券的其他转让情况下转让本条款。除本第 15.1 条明确授权的之外,否则任何转让或让与本条款的企图均属无效。
  2. 15.2   通知。在本条款项下发出的任何通知或通信必须采用书面形式。客户必须将本条款下发送给 HelloSign 的任何通知(包括违约通知)以英文发送至 legal@hellosign.com,并在主题行中加入“Attention: Legal Department(收件人:法务部)”的字样。HelloSign 可以向客户帐户上的电子邮件地址发送通知,或者根据 HelloSign 的选择,向客户的最新已知邮政地址发送通知。HelloSign 还可以通过在 HelloSign 网站或 HelloSign 服务上发布显著的通知,提供关于 HelloSign 服务的通知或其他业务相关通知。各方同意接收电子通知。HelloSign 对客户或其网络提供商可能用于电子邮件的自动过滤功能不承担任何责任。
  3. 15.3   宣传。除非在相应订单中另有规定,否则 HelloSign 可以在 HelloSign 的网站和其他营销材料中使用客户的名称、徽标和标记,将客户注明为 HelloSign 客户。
  4. 15.4   分包商。HelloSign 可能会使用分包商,并允许他们行使授予 HelloSign 的权利,提供 HelloSign 服务和相关服务。例如,这些分包商可能包括 HelloSign 的托管服务和电子邮件提供商。但是,在本条款的所有条款和条件约束下,HelloSign 将继续对以下方面负责:(i) 其分包商遵守本条款的条款;以及 (ii) 本条款要求的 HelloSign 服务的整体履行情况。
  5. 15.5   传票。本条款中的任何内容均不阻止 HelloSign 在法律、传票或法院命令要求的范围内披露客户数据,但是 HelloSign 会在允许的情况下善意通知客户。
  6. 15.6   独立承包商。本条款的当事双方是独立的承包商,并且本条款不产生合伙、合资、雇佣、特许或代理关系。未经另一方事先书面同意,任何一方无权约束另一方或代表另一方承担义务。非缔约方不能成为本条款的受益人,也不能行使本条款。本条款不存在第三方受益人。未经 HelloSign 事先书面授权,客户不得向任何人宣称自己是 HelloSign 的代理人,也不得宣传以任何方式获得了约束 HelloSign 或使 HelloSign 作出承诺的授权。
  7. 15.7   不可抗力。如果延迟履约或无法履约是由于超出其合理控制的原因,如罢工、封锁、战争、恐怖主义行为、暴乱、自然灾害、电力或电信或数据网络或服务的故障或减少或政府行为,则任何一方均不对任何延迟或无法履行其在本条款下的义务(付款义务除外)负责。
  8. 15.8   出口管制。客户承认,HelloSign 服务、文档、网站和所有相关产品、信息、技术和软件受美国(包括但不限于《美国出口管理法》、美国财政部外国资产控制办公室 [“OFAC”] 制裁条例)和其他司法管辖区的出口管制法律和法规的约束。客户负责办理任何使用 HelloSign 服务所需的出口或进口授权。客户声明并保证其自身、其关联方及其授权用户没有被列入任何美国政府禁止或限制方名单,也不位于受美国政府禁运限制的国家或被美国政府指定为“支持恐怖分子”的国家(或其国民)。客户不得违反任何美国出口禁运、禁令或限制,访问或使用 HelloSign 服务。
  9. 15.9   强制性仲裁;放弃集体诉讼。如果您是美国居民,则您也同意以下强制性仲裁规定:
  10.      我们均同意仲裁。您和 HelloSign 均同意通过独任仲裁员做出的终局、有约束力的仲裁解决与本条款或服务相关的任何索赔,下文“仲裁约定例外”所规定的情况除外。这包括因解释或应用本条“强制性仲裁规定”(包括其可执行性、可撤销性或有效性)而引起或与之相关的争议。
  11.      选择退出仲裁约定。您可以在首次注册帐户后 30 天内,将邮件发送至 legal@hellosign.com,拒绝仲裁约定。
  12.      仲裁程序和费用。美国仲裁协会 (AAA) 根据其“商业仲裁规则”和“消费者相关争议补充程序”执行仲裁。仲裁将在您生活或工作的美国县郡、旧金山或我们约定的任何其他地方进行。AAA 规则将管辖所有仲裁费用的支付。
  13.      仲裁约定例外。您或 HelloSign 均可在旧金山(加州)或您生活或工作的任何美国郡县的小额索赔法院提出符合条件的索赔。任一方均可仅为了禁令救济而提出诉讼以停止对服务的未授权使用或滥用,或停止知识产权侵犯(例如,商标、商业秘密、版权或专利权),而无需首先进行仲裁或上文所述的非正式争议解决程序。如果发现仲裁约定不适用于您或您的索赔,则您同意加州旧金山郡的州和联邦法院对解决您的索赔拥有专属管辖权。
  14.      禁止集体诉讼。您只能以个人身份解决与我们的争议,不得作为原告或集体诉讼、合并诉讼或代表人诉讼的集体成员提起索赔。不允许集体仲裁、集体诉讼、私人检察官诉讼及与其他仲裁合并。如果本款规定被认定不可执行,则本条“强制性仲裁规定”全部视为无效。
  15. 15.10   修订;弃权。对本条款的任何修改或修订必须采用书面形式,并由各方的授权代表签字。但是,如果 HelloSign 在客户的订阅期限内修改了本条款或任何适用的服务特定条款,则修改后的版本将在客户下次续订订阅期限时生效。此外:(a) 如果 HelloSign 发布的新产品或可选功能要求选择接受新条款,则这些条款将在客户接受或使用后适用;(b) 对任何条款的更改将立即对免费访问订阅生效;以及 (c) 在订阅期限内,HelloSign 可能会不时更新 HelloSign 的安全页面、隐私政策、合理使用政策和服务特定条款,以反映流程改进或实践变化,并且只要这些更新不会在订阅期限内实质性地减少客户的权利或实质性增加客户的义务,则其将在发布之日起三十 (30) 天后生效。HelloSign 的文档可在线获取,并在不断开发和改进,因此,在订阅期限内,HelloSign 可能会更新文档,体现相关 HelloSign 服务的最佳实践,前提是这些更新不会实质性地减少客户的权利或产生实质性的客户义务。如果本条款与任何订单之间有任何冲突,除非另有明确规定,否则以本条款为准。行使或不行使本条款下的权利不表示弃权。弃权必须以书面形式作出,并经弃权方的授权代表签字。您或 HelloSign 放弃追究违反本条款任何规定不表示放弃追究任何其他违约行为。本条款的任何一方不坚持要求按照本条款严格履行任何契约或义务,不表示该方放弃要求在未来严格履约的权利,也不得解释为本条款的约务更替。
  16. 15.11   可分割性。如果本条款的任何规定被任何有司法管辖权的法院认定为不可执行或无效,则该规定将被限制在必要的最低限度内,以使本条款保持有效。
  17. 15.12   无第三方权利。本条款中的任何内容均不授予任何第三方行使本条款任何规定的权利。客户承认,每份订单只允许供在订单中列明为客户的法人实体使用,不允许任何客户关联方使用。
  18. 15.13   完整协议。本条款代表了双方对本条款标的的完整和排他谅解,取代所有先前或同期的与 HelloSign 服务或本条款涵盖的任何其他标的相关的口头或书面沟通、建议和陈述。《联合国货物销售合同公约》的条款不适用于本条款。客户提供的任何条款(包括作为客户使用的任何购买订单或其他业务表单的一部分)仅用于行政目的,不具有法律效力。
  19. 15.14   管辖法律和审判地。本条款根据美国加利福尼亚州的当地法律解释、阐释和执行,但其相悖的法律选择规则不适用。双方同意服从位于美国加利福尼亚州旧金山的联邦法院或州法院的专属管辖权并将其作为审判地点。
  20. 15.15   语言和翻译。HelloSign 可能会提供本条款或其他条款或政策的译文。译文仅供参考,如果译文与英文版本不一致或冲突,以英文版本为准。
  21. 15.16   如何联系我们。如果您对本条款有任何疑问,请发送邮件至 legal@hellosign.com