报告安全事件

一旦发现可疑情况,请立刻报告。

在 HelloSign,我们高度重视安全事件,您是我们最重要的信息安全资产。 报告潜在事件或问题可以从根本上防范网络犯罪(包括欺诈)。

报告隐私问题

在 HelloSign,我们认为您是您的数据的主人,我们承诺对您的数据保密。我们的隐私政策明确阐述了我们如何处理和保护您的信息。独立第三方审计师每年对我们的隐私控制措施进行测试,并提供报告和意见,随后我们可以将这些报告和意见提供给您。


如果您关于隐私问题有任何请求,请提交至 privacy@hellosign.com

报告潜在的安全事件

如果您需要向 HelloSign 报告潜在的安全事件,请向 HelloSign 安全团队提供一份摘要报告,作为附件发送至 abuse@hellosign.com。安全团队会对报告进行评估并安排讨论相关细节。

报告垃圾邮件

点击钓鱼邮件会给您带来麻烦

如果您认为自己收到了冒充来自 HelloSign 的欺诈性电子邮件,请将该电子邮件作为附件发送至 abuse@hellosign.com 并将其删除。

欺诈性电子邮件和网站的标志:

1. 虚假链接

  • 直接登录 https://www.hellosign.com 或 https://www.helloworks.com 访问您的文档可以避免虚假链接。
  • 在点击电子邮件之前,要将鼠标在链接上悬停一段时间。 电子邮件状态栏会显示预期的目标。所有来自 Hellosign 的链接都会重定向到 hellosign.com、hellofax.com、或 helloworks.com

2. 假冒发件人的电子邮件地址

  • 假冒电子邮件的“发件人”字段中可能包含伪造的电子邮件地址。该字段很容易窜改。如果您不认识 HelloSign 邮件的发件人,请与发件人联系,核实电子邮件的真实性。

3. 附件

  • HelloSign 要求在文档上签名的电子邮件不会包含任何类型的附件。请勿打开或点击要求您签名的电子邮件中的附件。
  • 只有在各方都签名后,HelloSign 才会通过电子邮件提供一份 PDF 文件。 我们不会发送任何其他类型的附件。

4. 虚假的紧急感

  • 我们的平台中没有紧急的概念。因此,紧急请求是无效的。

5. 拼写和语法错误

  • 假冒的电子邮件通常存在拼写错误、语法错误、词语缺失和逻辑不通等问题。

6. 不安全的网站

  • 我们只提供 https 的访问方式。

7. 弹出框

  • 我们的电子邮件通知不使用弹出框。